快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

退回快递的程序和寄出一份快递的流程相同，其计费同样和快递公司发放快递的计费方法一致。不同省份、不同快递公司的快递费不同，具体应咨询相应的快递运营商。快递的参考价位：快递公司一般按重量和距离来收费，一公斤以内起步价为12到15元，每超出1公斤加价5到8元。

快递知识

1、营业执照。

作为一家注册的快递公司都会有营业执照，在进行合作前必须要亲眼看到他们的营业执照以及批号（切记：复印件没有用），如果涉及到签订合同的问题时还要向快递公司所在的工商所求证，证明所提供的营业执照是真的，并且可以从工商所处了解到该快递公司的口碑如何，这对于合作很重要。

2、规模。

如果公司每天发送的快件很多的话，行政人员在找快递公司的时候还要注意考虑规模问题，有些快递公司确实有营业执照，但其实是规模很小的，如果同这样的快递公司合作，很容易造成快件被耽误，直接影响到工作，所以要详细了解快递公司的规模、业务、所覆盖的服务范围是什么，了解的越仔细，对以后的工作越有好处。

3、诚信。

快递是服务行业，诚信很重要，因为这里涉及到赔偿的问题。行政人员可以先从行业内了解该快递公司的信誉怎样，也可从快递公司现有的客户处了解它的服务。快递重在短时间高效率，如果快件被耽搁，业务受影响或快件被损坏、丢失、送错等问题出现就涉及到赔偿的问题，如果不选择一家信誉好的公司合作，很容易在送快件过程中出现纰漏，到时会使公司和业务双重受损。如果快递费是按月结算的话，信誉就更重要了，信誉好的公司可以保证按劳索酬，不会出现虚报的情况。

4、人员素质。

在考虑了快递公司的各种硬件设施之后，也要注意看看快递员的个人素质，因为快件是需要快递员直接经手的，如果快递员的个人素质不高，或者道德有问题，那很可能导致贵重物品的丢失、钱财的丢失等问题，这会直接影响到行政人员的日常工作。