1、 可直接向邮政投诉，邮政管辖所有的快递服务；
2、 可以打邮政投诉电话12305，邮政上班时间为周一到周五的早上九点到下午五点，在上班时间可拨通投诉电话；
3、 可以在邮政申诉网站注册账号，在申诉网站内进行申诉。