社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

提高人际交往能力的方法

一、 交往能力后天习得

人际关系的好坏不是一个简单的技巧问题，它反映了人的性格特点和对别人的评价。人们常说：“生活的磨炼可以改变一个人”，主要指性格的改变。气质无好坏之分，只有当气质的表现涉及人的社会关系时，才能评定这种品质是否可行，是否有价值。建立良好的人际交往的内功在于:培养成功交往的心理品质;提高自身人格魅力。如真诚、大方、热情、自信、谦虚、善解人意等。

自卑感是人际摩擦的原因;自信是健康人际交往的灵魂。要你让别人喜欢你，你就得先学会喜欢自己，悦纳自己、发现自己的优点，强化自己的内在价值，让自己快乐起来、自信起来，不断的完善自我，这才是建立健康人交往的根本途径。

二、寻找规律学会交往

哈里斯提出人生的四种态度类型：“我不行，你行”；“我不行，你也不行”;“我行，你不行”;“我行你也行”。这四种生活态度本质上是同一发展概念。哈里斯认为，孩子在两年岁左右时，就应选定了前三中的一种。一旦这种见解得到认定，孩子就会始终保持这种见解，并用它来支配自己的行为。这种状态将会伴随他的一生，除非是他在以后的生活中有意识的见它改变成第四种见解。

在“你行，我不行”这样的自卑怯弱与“我行，你不行”这样一种狂妄自大之下，人际交往必然是“有输有赢”，在“我不行，你也不行”这种悲观绝望的心态下，人际交往可能成“双败”局面，只有在“你行，我也行”这种积极的乐观的心态下，人际交往才会双赢。

三、大胆实践培养交往能力

钢琴键盘只有88个、音节只有8个，但是却能弹奏出许多不同的曲子。巧妙的演奏技巧一定需要练习，和谐的人际关系也应需要学习和训练。

沟通主要指人与人之间的信息交流过程，它是交往的基础。交往的含义比沟通更广泛。一个人每天约百分之七十的时间都是在做这样那样的沟通。