法律分析:当保险公司未能履行合同义务时,投保人有权选择向仲裁机构还是诉讼程序寻求解决。仲裁和诉讼各有利弊,应具体情况具体分析选择。
法律依据:
1.《中华人民共和国保险法》第七十八条:当事人可以依照合同约定,选择仲裁或者诉讼解决争议。
2.《中华人民共和国仲裁法》第二十五条:当事人可以选择依照合同约定或者协议仲裁;未约定或者约定无效的,当事人可以自行协商选择仲裁。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百三十一条:当事人可以自愿达成和解协议,也可以向人民法院起诉。
4.《中华人民共和国合同法》第十八条:当事人订立合同,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
因此,当保险公司违反合同义务,投保人应首先查看合同约定,选择是否进行仲裁或诉讼。若未约定或约定无效,可自行商议选择仲裁或诉讼,具体情况要综合考虑,选择适合的解决方式。