法律分析：调监控，谁拿走的找谁。如果找不到这个人，只能自认倒霉。骑手已经放到了指定地点，物业没有权利和义务帮你保管你的外卖（你又没有给保管费），但是可以向商家申请理赔。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。