法律分析：

既不发货也不退款可以直接申请退款， 从申请退款开始，会给卖家48小时处理的退款申请，如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；如卖家点击发货，买家的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

第八百一十二条 承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。