法律分析：

正常情况下，如果水表是因为质量的问题或自然灾害所出现的故障，这时就会由自来水公司或物业公司进行免费地更换。但是如果用户使用热水倒灌和人为损坏，导致水表不准，而要求更换水表，这时费用要由用户承担。

法律依据：

《物业管理条例》

第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。