告知银行并说明情况。如果当事人突然发现自己的银行卡上多了一笔钱，应当及时告知银行并说明情况。同时还应当保留证据，不能私自占用银行卡里面的钱，因为突然到账的钱属于不当得利，行为人发现后应当返还受损当事人的。根据《民法典》第九百八十五条 规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外： （一）为履行道德义务进行的给付； （二）债务到期之前的清偿； （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。,法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 【不当得利定义】得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。