乘坐高铁错过时间的话是可以进行退票的，要是乘车人就在现场需要退票的话，那么是要在高铁票上面所写的发车时间之前去购买车票的窗口办理退票，在退还所有票价还要核实一下相应退票的手续费用。

一般情况下，发车后的车票但是不可以退的。如果遇到了特殊情况需要退票的话，那么就要在经过购买票的车站或票面上乘车的车站站长允许以后，在车子开出后的两小时以内是能够进行办理的。要是团体购票的方式是不可以晚于开车的前48小时，并且退回金额是和购买时候使用方式是一致的。

第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费

1、在发站，退还全部票价。

2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

12306退票方法

1、用户需要先在手机上面打开自己的12306APP，打开了之后需要登录上账号密码，然后在页面最下面找到自己的订单。

2、点击进入“订单”页面，找到火车票的订单，选择“已支付”选项。

3、就会进入已支付的订单页面，然后选择需要退票的订单，直接点击查看详情。

4、进入订单详情之后里面有一个“退票”选项，直接点击一下，然后根据提示直接提交退票申请，这样就完成了退票流程。

在12306上面申请了退票之后，一般来说购票的费用在24小时之内就可以打到用户的账户上面，不过有的时候可能平台会比较忙碌，就会比较晚，最多不会超过15个工作日，所退的款项就会到账。

退票规定

1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。