医疗事故投诉需向卫生局提出书面申请,时效为1年。投诉处理程序包括调查、讨论、协商解决,若无效可鉴定、尸检。诉讼时效为3年,自损害日起计算,超过20年不予保护,可申请延长。
法律分析
一、医院医疗事故怎么投诉
医院医疗事故的投诉是可以去当地卫生局投诉。发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。
二、医疗事故投诉处理程序是怎样的
医疗事故投诉处理程序如下:
1.投诉后1周内医院根据投诉内容,作相应调查,并由当事人所在科室讨论,作出结论;院医务科审核后回复投诉者,经双方协商后解决。
2.如经多次协商解决无效时,两个月内医院召开医疗纠纷评析小组会议,将讨论结果通报投诉者,并根据结论采取相应的解决办法。
3.病员及家属对医疗事件的上述处理有异议时,可提请市医疗事故技术鉴定委员会鉴定,医院根据鉴定结论处理解决。
4.双方对死因有争议时,必须进行尸检。尸检的时间按照《医疗事故处理条例》规定执行。
三、医疗事故的诉讼时效
医疗事故的诉讼时效为三年,《民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
结语
医疗事故投诉的程序相对明确,当事人可向当地卫生局提出书面申请,并陈述基本情况、事实、请求及理由。医院会在1周内进行调查,并与当事人协商解决。如多次协商无效,医院将召开评析会议,并根据结论采取相应措施。若仍有异议,可请市医疗事故鉴定委员会鉴定,并根据鉴定结果处理。医疗事故的诉讼时效为三年,但超过二十年的不予保护。根据具体情况,人民法院可酌情延长时效。
法律依据
第四十三条省级以上人民政府卫生健康主管部门负责指导、检查和监督医师考核工作。
第七条医师可以依法组织和参加医师协会等有关行业组织、专业学术团体。
第二十八条医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械,采用合法、合规、科学的诊疗方法。