第一步：明确调查项目、调查目的、调查方式，签订委托合同，在签订合同前：

1、应当审核调查项目的合法性与可行性，对于不合法或不可行的委托，对于服务费用无法达到调查目的的委托，不得接受;

2、应当根据委托人的调查目的，就调查项目与调查方式向委托人提供专业建议，以帮助委托人实现其目的;

3、应当对调查目的、调查项目、调查方式、收费额、收费方式与委托方达到理解一致。

第二步：根据合同确定的调查项目、调查目的、调查方式，制定调查计划，经信用机构负责人或其授权的工作人员批准后实施计划。

第三步：撰写调查报告，在调查报告中：

1、对于秘密信息与或有信息，要明确告知委托方该类信息的使用范围与注意事项;

2、要根据被调查方在通知调查中的配合程度与提供资料的诚信度，对被调查方的主观诚信度给予客观的评价;

3、对于履约能力的评价，要谨慎、客观;

4、除信息来源方要求保密外，应将信息来源告知委托方。

1、个人委托人提交有效身份证件：身份证、军官证、驾驶证;

2、单位客户提交工商营业执照，法定代表人任职证明，授权代表人的授权委托书;

3、申请办理资信调查业务时须提交申请书，其中应注明：被调查单位名称、地址、电话、传真;

4、对海外客户的调查必须提供英文名称和地址。