法律分析:

如果我们是在机场的柜台办理的值机。那么我们是要比航班预计的起飞的时间提前一个小时到达机场，然后我们凭自己的身份证来换登机牌，但是我们自己有行李托运也是可以顺便办理的，化妆品这些物品一定要托运。还有就是机场的自助的值机，我们自己可以通过特定的值机凭证，然后我们在自助值机设备获取我们自己的全部的乘机的信息，并且我们要根据屏幕的提示操作来自己选择座位，然后我们确认信息来获得登机牌。然后我们可以在移动的设备选择办理值机的手续，然后我们可以在APP的首页选择值机的选座页面，然后我们可以办理网上的值机选座，之后我们直接勾选打印登机牌的选项即可。然后我们在APP的订单成功后，我们选择发送短信到乘客手机号码即可，然后短信里面就会有APP机场工作人员的电话，乘客如果到了机场，需要提前10分钟致电工作人员，然后我们约定好地点之后，然后取已经打印好的登记牌。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。