国家有规定酒店退房要多久

2024-08-31 11:22:19

入住时间为当天14:00以后,离店时间为次日正午12:00。如提前入住或推迟离店,酒店会酌情加收一定的费用。

一、把酒店被子弄脏要赔钱吗

给酒店被子弄脏,属于使用不当,需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时,两者已经确立合同关系。从台同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了”非正常的磨损,给酒店带来了额外的工作负担;那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。

二、酒店地板烫坏赔吗

酒店地板烫坏属于物品使用不当,需要承担侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时,两者已经确立合同关系。从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的磨损,给酒店带来了额外的工作负担。可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。

三、疫情原因酒店可否退款

疫情期间酒店可以进行退款。受疫情影响如果提前定好的酒店根本就没有入住的话可以要求酒店全部退回房款,但前提也是必须要严重的疫情。在疫情期间包括所订的酒店和机票,只要国家有规定,那么作为商家就必须要依法的进行退还,不能违背法律的规定而拒绝支付,所以在处理的时候就一定要按流程来,从而保障到当事人的利益不会受到任何的损失。

【本文关联的相关法律依据】

《中国旅游饭店行业规范》第十条规定:“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费