精神病人犯罪要视其辨认和控制自己行为能力，间歇性精神病人在正常时期犯罪需负刑责，部分能控制行为但未完全丧失能力的精神病人同样需负刑责，但可从轻处罚。消费者维权可通过与经营者协商和解、消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或提起民事诉讼等方式。

法律分析

1、精神病人触犯刑法是犯罪，但若精神病人无法辨认或控制自己的行为，则不承担刑事责任；

2、间歇性精神病人在精神正常时期犯罪，应承担刑事责任；

3、未完全丧失辨认或控制自己行为能力的精神病人犯罪，应承担刑事责任，但可从轻或减轻处罚。维权技巧包括与经营者协商和解，这是最直接也是最省事的一种维权方式。消费者权益受到侵害后，可直接找到消费场所的负责人，陈述遭遇及损失，并提出索赔要求。在自愿的基础上，双方达成和解协议，解决纠纷；消费者协会调解是比较常见的维权方式。消费者也可以通过向消费者协会投诉的方式来解决问题，投诉时需写明投诉人的姓名、地址、邮政编码及被投诉单位的名称、地址、受损害事实等情况，并提出要求。需要注意的是，未经消费者协会同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。其他维权方式包括向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁以及向人民法院提起民事诉讼。与经营者协商和解，这是最直接也是最省事的一种维权方式。

法律依据

《中华人民共和国刑法》第十八条

精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候，由政府强制医疗。

间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。

尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，但是可以从轻或者减轻处罚。该内容由丁旭涛律师和家和律云共创回答