法律分析：点了菜还没上可以退。退菜最为常见的原因，比如菜里有头发、菜里有洗锅的洗锅球丝，或者是因为菜没有洗干净出现虫子苍蝇，材料变质等。除了产品本身问题之外，有些时候，餐厅遇见退菜的情况，可能是因为服务员在点菜的过程中因为业务不熟或者口音等问题点错菜，那么这样的情况，消费者也会退菜。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。第二十四条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。