酒店不给退房违法，消费者可向法院起诉。但如果消费者无正当理由退房，需承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第497条，不合理的格式条款无效，包括免除责任、加重对方责任、限制对方权利和排除对方主要权利。

法律分析

酒店不给退房一般违法。根据法律规定，如果消费者因不可抗力需要退房，酒店不同意的，可以向人民法院起诉。但如果消费者预定酒店后在无法定或者约定解除事由发生的情况下退房的，需要承担相应的违约责任。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

拓展延伸

酒店退房政策调查：消费者权益与法律规定的平衡

酒店退房政策是指酒店与住客之间关于退房时间和退款的约定。在这个调查中，我们将探讨酒店退房政策如何平衡消费者权益和法律规定。

根据相关法律规定，酒店有权制定退房政策，但同时也需要遵守消费者权益保护法。消费者在预订酒店时，应仔细阅读退房政策，并确保自己的权益得到合理保护。

一方面，酒店需要考虑客房资源的合理利用，以及确保连续预订的顺利进行。因此，一些酒店可能会设置严格的退房时间，并对提前退房收取一定的费用。

另一方面，消费者也有权享受合理的退房服务。根据法律规定，如果酒店未能提供符合预订条件的客房，或者存在其他严重问题，消费者有权要求退款或更换房间。

在平衡消费者权益和法律规定方面，酒店应确保退房政策合理且公平。同时，消费者也应了解自己的权益，与酒店进行充分沟通，并在遇到问题时寻求法律援助。

总之，酒店退房政策调查旨在探讨如何平衡消费者权益和法律规定。通过加强酒店与消费者之间的沟通和合作，我们可以建立一个公正、透明的退房制度，保护双方的权益。

结语

合理的酒店退房政策应平衡消费者权益与法律规定。消费者需仔细了解退房政策，确保自身权益得到保护。酒店应合理设置退房时间，但也需遵守消费者权益保护法。若酒店未提供符合预订条件的客房或存在问题，消费者有权要求退款或更换房间。平衡双方权益需酒店确保退房政策合理公平，消费者应了解权益并与酒店充分沟通，如有问题可寻求法律援助。建立公正透明的退房制度，保护双方权益是酒店退房政策调查的目标。

法律依据

最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：

逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。

逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。