按照供养协议书执行程序，首先通知其亲属，然后在亲属的同意下给老人买伤葬服穿上，在给所在村居委员会通知并开具火化证明，再约好火化车，最后等待亲属和村居委员会到养老院商议后去火化，最后按照三方确定方案把老人入土为安。

注意

1、在整个处理环节中应注重家属情绪，院内各环节工作人员尽量避免与家属直接交流。应由院领导或是经常与家属沟通的专员负责。

2、与家属沟通时在没有官方结论前不可向家属妄下结

论。

3、注意其他老人的心情，降低事情的影响。提醒120救护车在接近本院后尽量保持安静。

4、严禁护理员围观，减少现场非关人员逗留。5.如有特殊情况注意及时110报警，并注意保留相关证据

事后工作

1、院领导或相关负责人应持续关注老人后事的进展

2、在适当的时间协助家属办理退院手续。

3、做好后续院内其他老人的心理健康评估工作，避免消极情绪对院内的影响。

【本文所涉及的法律依据】：：

《中华人民共和国户口登记条例》

第八条

公民死亡，城市在葬前，农村在一个月以内，由户主、亲属、抚养人或者邻居向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。

公民因意外事故致死或者死因不明，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。