【法律分析】可以拨打12345市民服务热线，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接热线。也可以拨打122报警服务台，这是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。一、对事故认定书不服的，在法定期限内，向上一级书面申请复核。法律规定，交警部门在接到检验鉴定结论后须在2日内将检验鉴定结论复印件交给当事人。如果对交通事故认定书有疑义，或者认为交通事故交警处理不公的，在接到检验鉴定结论复印件的3日内向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。否则交通事故认定书一旦作出，交警部门是不作复议的。【法律依据】《道路交通事故处理程序规定》第五十一条当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。