法律分析：商品房所在地的房地产管理机关等部门。根据法律法规的相关规定，解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。关于和房产商的纠纷问题，开发商应该按照合同如期交房，如果出现延期交房的情况，应该按照合同约定支付业主违约金。如果开发商与业主之间协商无果，业主可以走法律途经维权。此属于房产管理部门的具体工作，建议直接咨询房产管理部门。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。