法律分析：可以与对方沟通和协商解决问题，如果协商不成的话，可以准备相关的证据，到法院起诉。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
法律分析：可以与对方沟通和协商解决问题，如果协商不成的话，可以准备相关的证据，到法院起诉。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。