在与订单方或平台发生争议时，可以通过平台内投诉流程解决。与订单方争议可请求平台解决。劳动争议可通过调解机构、人社局投诉，或向仲裁委员会申请仲裁，不服仲裁结果可起诉并上诉法院。

法律分析

要看是与订单方发生争议，投诉订单方；还是与平台发生争议，投诉平台方。

首先可以在平台内，按照流程进行投诉。

1.若与订单方发生争议，可以请求平台解决。

2.发生劳动争议时，劳动者可以通过民间调解机构与公司调解，也可以向人力资源和社会保障局投诉，还可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，如果对仲裁结果不服，劳动者可以向法院起诉，对一审结果不服还可以上诉。

拓展延伸

解决投诉问题：运满满用户投诉渠道和有效沟通方式

当运满满用户遇到问题并需要进行投诉时，有几个渠道可以选择。首先，用户可以通过运满满官方网站或手机应用程序上的在线客服系统提交投诉。其次，用户还可以拨打运满满的客服热线，向客服人员详细说明问题并提出投诉。此外，用户还可以通过运满满的社交媒体平台，如微信公众号或微博，发送私信或留言进行投诉。无论选择哪种方式，重要的是要清晰、具体地描述问题，并提供相关的订单号、时间等信息以便运满满能够更好地理解和处理投诉。运满满会尽快回复用户的投诉，并采取适当的措施解决问题，以确保用户的权益得到保护。

结语

用户在处理订单方或平台方的争议时，可以选择不同的投诉渠道。对于与订单方的争议，可以在平台内按照流程进行投诉。而对于劳动争议，劳动者可以选择民间调解机构、人力资源和社会保障局、劳动争议仲裁委员会等途径进行投诉和解决。对于运满满用户的投诉，可以通过官方网站、手机应用程序的在线客服系统、客服热线或社交媒体平台进行投诉。用户应清晰、具体地描述问题，并提供相关信息，以便运满满能够及时回复并解决问题，确保用户权益得到保护。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。

第八百一十条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》

第四条发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。

第五条发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。