旅游动机是一个人外出旅游的主观条件,促发旅游动机产生的心理需要有两种:即探新求异的积极心理和逃避紧张现实的消极心理。
旅游业是少数几个能够真正激发人们行动力的行业之一,获得启发的旅行者们更有可能快搜索转向购买。鉴于市场产品选择丰富并且竞争激烈,激发消费者的旅行兴趣这一点非常重要。
但要激发旅行者,需要深刻理解他们的旅游动机。游客出于许多不同的原因做出决策,包括理性和感性因素。理性决策易于理解和预测,但挑战在于如何了解消费者感性、自发、以及不可预测的一面。
动机的功能
动机作为个体行为产生的内在动力,对个体行为的作用主要表现在三个方面:
1.始发功能
动机唤起个体的行为,动机对个体的行为具有启发和激活的功能,个体的行为总是有某种动机引发的。例如,一个下定决心要减肥、要变美的懒胖子,可以忍着饥饿,抗拒美食的诱惑,可以坚持每天锻炼。
2.指向功能
动机支配着个体的行为指向一定的目标或对象,使个体的行为朝着某一预定的目标发展。因动机的差异,导致个体行为的方向、行为目标的差异。例如,在胖子减肥动机的支配下,有的胖子选择合理饮食,有的胖子选择坚持锻炼,还有胖子选择服用减肥药。
3.维持和调节功能
行为产生以后,行为是否得以维持,需要动机的支配和调节。当行为指向个体预定的、追求的目标时,引发该行为的动机便会得到强化,该行为就会被维持下去;而如果行为背离了预定的目标,引发该行为的动机便会减弱,那么行为的积极性随之降低,直至行为停止。例如,为了减肥,而选择锻炼的胖子,锻炼几天后,发现自己体重减轻,那么他(她)会继续坚持锻炼。但如果锻炼几天后,体重没有变化,那么他(她)锻炼的积极性就会降低,有可能放弃锻炼。