消费者因食品安全问题受损,可以要求退款并索要十倍赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》,生产或销售不符合安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。但标签和说明书不影响安全且不误导消费者的瑕疵除外。
法律分析
食品里有异物,可以要求退全款,而且可以向商家索要十倍赔偿。根据法律规章,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。,法律依据,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条#160;消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
拓展延伸
食品中出现异物的法律责任和索赔流程
食品中出现异物时,法律规定了相应的责任和索赔流程。根据相关法律法规,食品生产、销售者应对食品质量负责,如果消费者在食用过程中发现异物,可以采取以下步骤进行维权。首先,消费者应保留相关证据,如食品包装、异物样本等。然后,及时向食品生产、销售者投诉,并要求处理和赔偿。食品生产、销售者应积极回应,进行调查并提供合理解释。如果协商无果,消费者可以向食品监管部门投诉,并申请鉴定。根据鉴定结果,消费者可以要求食品生产、销售者承担相应的法律责任,并进行索赔。消费者还可以寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。食品安全是重要的公共利益,任何食品质量问题都应得到应有的法律保护和补偿。
结语
食品中出现异物时,消费者有权要求退款,并可以向商家索取十倍赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,如果食品不符合安全标准或经营者明知不符合标准,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。标签和说明书没有影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵除外。消费者在发现异物时,应保留相关证据,向商家投诉并要求处理和赔偿。如果协商无果,可以向食品监管部门投诉,并寻求法律援助以维护自身权益。食品安全是重要的公共利益,法律保护和补偿应得到充分实施。
法律依据
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第五章食品检验第九十条食品添加剂的检验,适用本法有关食品检验的规定。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第六章食品进出口第一百零一条国家出入境检验检疫部门可以对向我国境内出口食品的国家(地区)的食品安全管理体系和食品安全状况进行评估和审查,并根据评估和审查结果,确定相应检验检疫要求。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章食品生产经营第二节生产经营过程控制第五十二条食品、食品添加剂、食品相关产品的生产者,应当按照食品安全标准对所生产的食品、食品添加剂、食品相关产品进行检验,检验合格后方可出厂或者销售。