实体店业绩提升30%最简单的方法——门店陈列三大核心要素:场、货、人。

从事皮具行业多年，经常遇到经销商问我:程经理，你觉得店铺陈列真的那么重要吗？我的回答:是的！在店铺位置、装修、商品、导购销售技巧都相同的前提下，一个好的陈列可以提升店铺30%左右的销售业绩。个人认为就陈列而言，顾客能看到的一切都属于店铺陈列的范畴，好的陈列可以成为辅助店铺销售的利器！至少应该包括场地、店内店主和导购、商品三个部分。只有这三个要素完美融合才能做出好的陈列，缺一不可。就像我们喝木瓜椰奶，它的味道肯定和单独吃木瓜或者单独喝椰奶是不一样的。

在网站上，经常出现的问题:

1.门店顾客行走路线设计错误。

经常逛超市的朋友会发现一个特别让你郁闷的现象。如果你今天想买一瓶老干妈或者一罐口香糖或者一盒碧玉，你会发现你要从超市一楼坐电梯到二楼，从二楼到三楼，再从三楼到收银台，才能找到你想要的东西。本来你的计划是花10多块钱，但是当你从超市出来的时候，你会发现你买了很多你不需要的东西。这

同样，在门店中，要学会研究客户的习惯和行走路线，合理规划我们的货柜和摊位，尽量延长客户在我们门店停留的时间，让客户更多地了解我们的产品，加深客户对门店和产品的印象，提高成交率和营业额。

2.店内的清洁卫生，包括地面、货架、收银台都必须干净清新，不能出现灰尘。每天仔细清洁，给顾客留下好印象。

3.店内的基本照明，包括门、货架和吸顶灯，都必须打开。在店内巡逻时，经常会发现很多店只用吊顶灯。不要因为一个月几百块的电费而舍不得，这会让顾客对店铺缺乏信心，会大打折扣！灯具如有损坏必须及时更换。

关于店里的店主和导购，我想说的是:

1.良好的心态是最重要的。很多实体店的店主和导购经常会犯过分相信自己眼睛的错误。从下单到销售，他们爱订多少就订多少，给客户介绍的时候也很用心；但是不喜欢款式就不点或者少点，给客户介绍的时候心不在焉。这是一个看似低级却普遍存在的错误。你知道，我们不能代表消费者的眼睛。我们经常犯的错误就是把客户不喜欢的产品推荐给客户。这个很难，要保持良好的心态，科学订货，利用销售数据和当地人的消费习惯订货。还有很重要的一点，一定要对自己的品牌、店铺、商品有充分的信心。即使心里不喜欢一个包包，也要强迫自己爱上它，赋予它生命，找出它的卖点。自己不喜欢，怎么介绍给别人？

2.随时调整状态，保持热情，不要让情绪影响销售。这些年来，我发现店铺销售的法宝不是销售的技巧和方法，也不是商品或陈列的好坏，而是老板和导购是否能一直保持一颗温暖的心，或者一种激情澎湃的状态。大家应该知道，情绪是可以传递的。当顾客走进商店买东西时，他实际上购买的是一项服务。你可以让他觉得舒服，让他开心。你他妈的在哪买的？一个真诚的微笑，一句真诚的问候，一个细微体贴的动作，都能让顾客感觉自己像个春风，直接进入买单状态。另一方面，如果老板和导购看起来死气沉沉，好像别人欠他几百块钱一样，销售肯定不会好多少，所以当你心情不好的时候，请记住你的脸是店铺陈列的一部分，会影响店铺业绩！这几年来，我去过很多品牌零售店，有两点印象很深:

(1)一家纯服装店，夏天下大雨，导购刚打扫完店。地板擦得锃亮，一个大姐淋了一身水。她直接跑进去躲雨，摇晃着身体，跑着跑着，弄了几个泥脚印和一滩水。众所周知，这种情况经常发生，大多数店主和导购看着都不舒服。诚然，他们是来避难的。但当时让我震惊的是，一个纯店的导购女孩冲到大姐面前说，大姐你好，欢迎雨中纯店。外面雨下得很大。这是你的纸巾，快擦，别感冒了。可想而知，大姐当时是感动的。据后续了解，躲雨的大姐成了这家店的常客，经常带着亲朋好友来买衣服。你会发现原来店铺销售就是这么简单。那个女孩的言行实际上是一个好的商店展示的一部分。

(2)一个夏天的中午，我和几个朋友去了一家皮具店，里面的空很舒服。刚在店里站了不到10秒，导购女孩就直接从饮水机里倒了几杯凉水，端到她手里。先生您好，先喝杯水，凉快一下，再慢慢看有没有您喜欢的包包。我们是。品牌，主要由纯牛皮制成。动作和语言都很简单，但是简单的事情重复到极致就是成功。

3.在gfd，导购的衣服干净清爽。女生可以化淡妆，在店里不要吃会影响口气的食物。

4.老板自己看店经常犯的两个错误要避免:

(1)大男人看店，严重影响店铺形象和业绩；

(2)经常有亲朋好友来玩，最不能容忍的就是在店里抽烟，会严重影响顾客的进店率！

5.没有销售的时候店家和导购的状态。这是我印象最深的，也是目前国内零售店普遍存在的低级却严重的问题。化妆、聊天、吃零食、玩电脑游戏、剪指甲、小脚小气的人都来了。一张嘴:欢迎，看你喜不喜欢。让我给你介绍一下。介绍一下你的肺！

每次问为什么店里生意不好？要么是空的，要么是我们的款式太老气，要么是我们的价格太高，我就揍你一顿！为什么旁边的店里还有人？旁边的商品价格很便宜吗？款式很新潮吗？在这个产品同质化的时代，不管客户想要什么。但绝对不是你小气的状态！

没人的时候不能清洗集装箱和货物吗？我们不能更新商店陈列吗？不能研究店内产品的卖点吗？印象最深的是去逛店的时候，随便拿出一个钱包，问导购:“这个能放多少钱？我能放多少张牌？实际上很少有人知道。”就说是纯牛皮的。是的，现在市面上有很多纯牛皮钱包。我为什么要买你的？

关于商品的陈列我就不多说了，因为现在各个品牌都有自己专属的陈列手册。展示技巧、技巧和注意事项在此不赘述。我只想强调两点:

(1)店里的商品样品数量一定要足够多，让客人有更多的选择，当然除了你卖奢侈品！新产品的更新速度要快。你要知道，这是一个快节奏的时代。不要对品牌公司的新模式挑三拣四。这个不好看，那个不喜欢。你要记住你只是一个人，不能代表你当地人的眼光！最重要的是，品牌公司每开发一款新车型，都会投入大量的物力和精力，你考虑的公司也会考虑！长此以往，你的店只有一个结果，死！

(2)显示器应及时更新。再漂亮的女生，如果一个月后总是穿着一件衣服，在别人眼里就不漂亮了，所以陈列面一定要定期更新。很多经销商喜欢一下子带着很多新款回来，但这是不可取的。我们有个方法叫带装，特别适合做展销会的品牌。也就是说，即使你的店里有很多新款上来，你也可以每周拿出几款。也就是说，你要让客人觉得你的店每天都有新的款式和变化。要知道，每个人骨子里都有对新产品的需求，只有不断满足消费者。

这篇文章是写给大家的。希望对你有帮助。如有不恰当的措辞或不同意见，请见谅！