根据《个人所得税法》及其实施条例的规定，纳税人可以享受退税政策。关于个税退税流程的操作，首先需要通过个人所得税APP进入年度汇算功能进行申报，根据自己的个人收入情况进行申报，并填写相关信息，如银行卡号等。申报后，需要等待税务部门审核，审核通过后即可领取退税。

个税退税是指纳税人在一定时间内实际缴纳的个人所得税超过应纳税额的部分，可以按照一定比例返还给纳税人。具体退税比例和退税方式由国家财政部和税务总局制定。个税退税流程的操作一般分为以下几步进入个人所得税APP并进入年度汇算功能，根据系统提示进行填写申报信息，提交申报并等待税务部门审核，审核通过后即可领取退税。

如何查询退税情况？可以通过个人所得税APP或者网上税务局进行查询。通过个人所得税APP，用户进入主页面后点击“个人所得税查询”，输入相应的查询信息即可查询。通过网上税务局，用户需要先进行实名认证和登录，然后点击“纳税服务”-“个人所得税服务”-“退税查询”，输入相应的查询信息即可查询。

个税退税是纳税人在一定时间内实际缴纳的个人所得税超过应纳税额的部分，可以按照一定比例返还给纳税人。退税流程的操作简单明了，通过个人所得税APP进入年度汇算功能进行申报，等待税务部门审核后即可领取退税。对于查询退税情况，用户可以通过个人所得税APP或网上税务局进行查询。在个人所得税退税过程中，纳税人需遵守相关法律法规，确保自身权益。

【法律依据】：《中华人民共和国个人所得税法》第二十五条纳税人在本年度实际已缴纳个人所得税额超过其应纳税额的部分，可以退还给纳税人。退还比例、方式和程序由国务院财政部门、税务机关。