打印机出现e2是无墨盒、硒鼓没有装好，打印机没有识别到，只要是加粉没有换芯片的都要提示，不影响打印。解决方法：

1、打印机硒鼓没有正确安装，取出硒鼓重新安装。

2、打印机硒鼓本身质量损坏，更换新的硒鼓测试。

3、打印机电源板故障，更换电源板测试。

4、硒鼓传感器损坏，联系售后更换传感器。

鼓粉分离式硒鼓加粉前需分离鼓架和粉盒，加粉后将粉盒边有个卡子，取下粉盒左侧的三颗螺丝，将卡子旋转到另外一侧，并还原粉盒左侧的螺丝，清废粉就完成了，针对鼓粉分离式硒鼓硒鼓计数器需要清零，在开机状态下，打开前盖，按清除/返回键屏幕显示更换硒鼓点击更换，屏幕提示已接受，合上前盖机子预热后进入就绪状态，此时鼓架清零成功，如果此时屏幕上任然提示硒鼓错误的信息，建议更换硒鼓，问题就能解决。