法律分析:
1、新人在拍婚纱照之前,要和婚纱影楼确定具体的服务内容,所有需要花钱的地方都写进合同里面。如果影楼没有完成某一项合同规定的服务,那么新人就可以用合同的内容来维护自己的权益,婚纱店自然会乖乖退款。
2、如果新人对婚纱店拍摄的婚纱照不满意,那么可以和对方好好沟通协商。大多数正规的婚纱店都是比较靠谱的,也比较注重用户口碑。新人提出自己不满意的地方,婚纱店可以选择退还部分款项,或是重新拍婚纱照。
3、如果新人是在选片的时候被强制要求加钱,那么可以向法院提起诉讼。不少婚纱影楼的工作人员都会在选片的时候劝新人加片,核算下来会多出很多费用。新人在选片的时候,最好选朋友陪同,坚定自己不加片的想法。
4、如果是因为照片的质量不好,没有达到理想的效果而要求退款的话,那么就要看协议中是怎么写的了,如果影楼坚持不退款的话,可以要求影楼重新拍摄,看看能不能达成一致。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。