根据《快递暂行条例》第二十六条，快递无法投递又无法退回的情况下，根据快件的性质，快递企业应退回寄件人、根据寄件人要求处理、登记处理或交由海关处理。

法律分析

当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况，应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理：快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；快件无法投递又无法退回的，属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理。法律依据：《快递暂行条例》第二十六条

快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：

（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；

（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；

（三）属于进境快件的，交由海关依法处理。

拓展延伸

快递退回后如何保护自己的权益？

当快递在自己不知情的情况下被退回时，保护自己的权益是至关重要的。首先，及时与快递公司联系，了解退回原因和相关规定。如果快递公司存在过错，可以要求其承担责任并提供合理解决方案。其次，收集相关证据，包括快递单、退回通知等，以便在维权过程中提供证明。第三，与快递公司进行协商，尽量寻求和解或达成补偿协议。如果协商无果，可以向消费者权益保护机构投诉，寻求法律支持。最后，如有必要，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。维权过程中要保持冷静，理性表达要求，并妥善处理纠纷，以确保自己的权益得到保护。

结语

根据我国《快递暂行条例》的规定，当快递无法投递又无法退回时，经营快递业务的企业应按照相应规定进行处理。对于无法投递的快件，应退回寄件人或根据寄件人要求进行处理；对于无法投递又无法退回的快件，特别是信件以外的其他快件，企业应进行登记，并按国务院邮政管理部门规定处理。此外，进出境快件还需依法办理海关和检验检疫手续。当快递被退回时，保护自身权益至关重要。及时与快递公司联系，了解退回原因和规定，并收集相关证据。与快递公司协商解决，如无法达成协议，可向消费者权益保护机构投诉，甚至考虑法律援助，以维护自身权益。在维权过程中要冷静理性，妥善处理纠纷，确保自身权益得到保护。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。

经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：

（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；

（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；

（三）将信件打包后作为包裹寄递的；

（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。