通话记录最长可查六个月以内通话记录。不管是以哪一种方式查询通话记录,都只能查询到6个月的通话记录,除非由相关的检察机关介入。目前各大运营商针对个人隐私保护都比较重视,如果不是本人查询,一般都不会给予查询。目前三大运营商仅仅保留半年内的通话记录,可以通过网络营业厅或营业厅查询打印,超过半年的就无法查询了。通话记录包含拨打/接听电话的号码,时间以及通话时长(未接通的电话没有记录),另外短信记录只有时间,没有内容记录。
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,(以移动为例),进到个人中心,点击详单查询,就可以看到有关于套餐查询、通话详单、上网详单、短信等查询项目,我们点击通话详单,发现出现7个月份,但是点击最早一个月份出现无法查询,提示只支持5个月的查询(含当月的话是6个月)。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。营业厅查询的话,需要带好个人身份证。通话记录涉及个人隐私,所以如果不是本人的话,营业员是不会给予查询的。营业厅比较适合老人等对线上查询不熟悉的人,同时可以现场咨询其他问题,比较方便。
查询通话记录不会收取费用。《电信条例》第66条规定,除公安、国家安全和检察机关外,,其他任何单位和个人均无权查询电信情况。