原因如下：1、用户身份证信息错误；2、用户上传的银行账户信息内容不正确或无效，导致退税；3、申请信息存在错误；4、在税务局审批过程中，发现有必要与用户进一步核实情况，但用户未能提供联系电话或提供的联系电话错误，无法联系用户；5、税务局与用户核对相关年度汇款申报信息，但用户未确认。退税显示已完成但没有收到怎么办？1、通过官方渠道下载并登录个人所得税APP，首页找到【综合所得年度汇算】点击进入；2、可以选择【我需要填写申报表预填服务】或者【我想填写空白申报表】，如果单位已经给预扣缴过的，选上面一项就行；3、进入简易申报须知页面，简易申报是系统预填了日常申报的数据，如果要改的话需选标准申报，为了查看相关详细申报情况，选择右上方【切换标准申报】；4、将完成的收入和税前扣除纳入计算后，系统会自动给出退税金额，确认无误后点击【申请退税】；5、提交退税申请后，就可以看到退税申请进度，一般10个工作日左右退税的钱就会到账。综上所述，您的退税款项长时间没有到账，可以向相关银行提交查询申请，可以向相关银行提出退税款项的查询申请，要求银行核实款项是否已到账。【法律依据】：《中华人民共和国税收征收管理法》第三十三条税务机关应当在收到纳税人的退税申请后30日内，审核其申请并作出审批决定，并同时告知纳税人。同时，退税款应当在税务机关作出审批决定之日起30日内，一次性退还纳税人。所以如果您已经成功退税，但是长时间未收到款项，建议及时联系相关银行或税务机关核实情况。