18日早上，市民曾先生到市区九二路东段一家服装店提货。三天前，他到该店预订了30多套演出服装，说好当天早上来提货的。谁知服装店的店员却告诉曾先生，因为“订货单丢了，所以没有备货”，这可把曾先生急坏了。

曾先生介绍说，其所在单位要参加一场演出，有30多人参加。为统一着装，使演出效果更佳，单位特意派他预订了这批服装，并为此支付了800元定金。“我们明天就要表演了，说好今天来拿服装，他们却说没有。这让我们怎么办？在短时间内到哪里去买这么多件统一演出服？”曾先生气愤地说道，这家服装店太不负责任了，“订货单丢了，也应该提前告诉我们，我们也好早做准备。”

记者赶到九二路这家服装店时，市12315工作人员也来到现场。

对于曾先生所反映的事情，服装店的店员称：曾先生下订货单时，付了800元，但这些并非都是定金，因为曾先生在下订货单时带走了500多元的服装。扣除那些服装费后，定金只有200多元。对于此，曾先生表示，当时拿走的那几件服装是算在所订购服装内的，其费用也要等到取货时结清的，所付的800元是作为定金的。

对于双方的争执，12315工作人员表示，由于当时双方没有签订书面协议，不好直接认定定金是多少。但根据相关规定，如果店家出售服装给顾客，应开具相应的票据。如果有此票据，便可以证明那800元中有部分是服装款，余下的才算是定金。而服装店承认当时未开具相应的购物凭证给曾先生，所以可以认定那800元即为定金。为此，按规定，曾先生可以要求获得双倍赔偿及误工费等。调解中，曾先生要求商家按定金的双倍赔偿即可。（记者林春凯）