法律分析：证券市场的监管机构应该保障市场正常秩序，但如果监管机构的行为导致了不公正的结果，投资者可以寻求申诉来保护自己的权益。投资者可以通过书面申诉、电话咨询、网络投诉等多种途径申诉，监管机构应该在规定的期限内回复并处理投诉。如果监管机构未按要求处理，投资者还可以向上级监管部门和司法机关寻求救济。

法律依据：

1.《中华人民共和国证券法》第五十三条，规定“监管机构应当保障证券市场的公正、公开、透明，维护市场稳定，防范并查处证券市场违法违规行为，制定并实行有效的风险防范及处置措施”。

2.《中华人民共和国行政复议法》第二十一条，规定“公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯自己的合法权益的，可以自收到行政行为通知书之日起六十日内向作出行政行为的机关申请行政复议”。

3.《中华人民共和国行政诉讼法》第二十六条，规定“当事人不服行政机关作出的具体行政行为的，可以依法向人民法院提起行政诉讼”。

以上仅为法律分析，并不能代替实际案件中的法律适用。在实际操作中，应根据具体情况寻求专业法律意见。