1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上。并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况。在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。对方如果松口，会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料。

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。

一、信用卡很久都没还有哪些方法催收

1、首先，如果逾期时间不是很长，在半个月以内的，银行是会先通过短信的方式告知银行卡已经逾期并且催促还款。

2、其次，如果短信通知后没有得到任何的结果，那么银行这时候就会通过电话的方式，这时候会人工提醒银行卡现在的状态并且催促本人尽快还款。

3、然后，当电话通知了很多次无果后，而且逾期已经超过了三个月了，那么银行就会安排相关的人员到持卡人所住的地方或者是工作的地方进行催促其还款。

4、最后，如果工作人员上门催收还是没有任何结果，而且这时候逾期也已经超过了半年，那么银行可能就会像法院提出起诉来让持卡人还款。

二、信用卡欠款太多还不上，判决结果如何

通常信用卡逾期被起诉属于普通的民事案件，法院大部分也是属于一种尽量调解形式，在开庭前或者是开庭的时候，都会让双方进行一定的协商沟通。如果协商未达成一致，债务人可能有以下后果：

1、被法院强制执行，将被查封银行账户，强制扣划账户内存款，被查封和拍卖房屋等财产。

2、被列入失信人员名单，以后坐飞机、高铁，以后贷款会受很大影响。

3、如果金额比较大，且存在恶意透支的行为，将存在坐牢的风险。