商场刮奖中了2000买玉可以退。作为消费者，在进行消费过中，应特别注意培养以下意识：1、自我防范意识自我防范意识，不仅要求消费者在购买商品或接受服务时，要注意考虑自己的利益，而且要求消费者在购买商品后，在商品的使用消费过程中，也要注意保护自己。2、权利意识为了保护消费者的利益，法律对消费者赋予了各种权利。3、文明消费意识4、消费者群体保护意识有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿（即买一赔二）：（1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品。（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的.法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。