消费者保护法的原则有

2024-08-31 03:45:55

消费者保护法的原则:1、自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;2、国家对消费者特别保护原则;3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则;4、国家保护与社会监督相结合的原则。一、我国消费者权利有哪九项  1.安全保障权。具体包括两个方面,一是人身安全权,二是财产安全权。2.知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权。5.依法求偿权。6.求教获知权。7.依法结社权。是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。8.维护尊严权。是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9.监督批评权。是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。二:消费者权利保护的特点1.以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利有九项之多,体现出较高的保护水平。2.特别强调经营者的义务。首先,规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次,以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。3.鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。4.重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律地位。三、消费者需要承担什么义务1.维护社会公德的责任。作为一个有社会责任感、有道德的消费者,在整个消费过程中应主动承担起维护社会公德、遵守公共秩序、促进社会风气好转等社会赋予的责任。2.自觉抵制假冒伪劣商品的责任。作为合格的消费者不仅不要购买假劣商品,还应积极抵制假冒伪劣商品,抵制侵犯知识产权的盗版产品,积极参与对商品和服务的社会监督。同时对有可能发生的造假行为进行防范,不让制假、售假分子有可乘之机。3.投诉举报的责任。如果购买的商品出现问题,我们广大消费者应积极勇敢的向有关部门投诉举报,主动向行政执法机关提供调查线索,或向厂家建言改进。以避免更多的消费者再次上当受骗,同时让那些坑害消费者的黑心企业早日落马。4.依法维权的责任。我们遇到消费争议时,应当文明理智、合理合法的主张自己的权利,尽量通过协商解决,只有合法的维权方式,才能得到法律的有效保护。5.理性消费的责任。作为一名成熟的消费者,不要为所谓的免费使用、换季打折、幸运大奖等活动所迷惑。在消费过程中尽量到正规商家消费,尽量选择自己熟悉或信誉度高且适合自己需要的商品。6.制止炫耀浪费的责任。作为现代消费者的我们,在享受物质文明的同时,应当养成科学、合理的消费习惯,对身边那些挥金如土、炫耀摆阔的畸形消费,应主动抵制批评,为实现社会经济又好又快发展担起我们应尽的义务法律依据《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。