法律分析：根据我国《保险法》的规定，保险公司必须按照合同约定承担赔偿责任。但在实际操作中，有些保险公司可能会推卸责任，拖延赔偿时间或者少赔甚至不赔。此时，消费者需要及时了解自己的权利，采取相应措施进行维权。消费者可以通过以下方式应对：

1.查看保险合同中的赔偿条款，了解自己的权利和保险公司的赔偿责任。

2.保留好相关证据，如事故照片、医院诊断证明等。在与保险公司沟通时，可以提供这些证据来证明自己的权利。

3.联系消费者协会或律师等专业机构进行咨询和维权。

法律依据：

1.《保险法》第十五条：保险人应当依据合同的约定，按照合同约定的期限和条件给付保险金。

2.《合同法》第三百七十一条：保险人应当依据合同的约定，承担保险责任。

3.《消费者权益保护法》第二十三条：消费者可以通过消费者协会或者其他法律援助组织，寻求专业的法律援助。