法律分析：《交易争议处理规则》第一章总则、第二章交易争议处理原则、第三章物流发货争议处理规则、第四章质量问题争议处理规则、第五章验收问题争议处理规则、第六章运费问题争议处理、第七章退换货问题争议处理规则、第八章发票争议处理规则、第九章附则。
法律依据：《交易争议处理规则》全文。
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