宾馆已入住不能退房,退房也不能全额退款。办理入住手续即建立合同关系,使用房间后要求退款,酒店可收取适当费用。若酒店未提供预定要求或房间存在问题,可要求全额退款。依据《中华人民共和国民法典》第465条,依法成立的合同受法律保护,仅对当事人具有法律约束力。
法律分析
1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房,也不能要求全额退款。
2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间,客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。
然而在进入,并且使用了房间两个钟头后要求退款,酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住,客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房,酒店收取适当费用非常合理。
如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间,或者该房间设施不齐全、存在问题,说明酒店没有履行合同,那么客人则可以要求全额退款。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
拓展延伸
酒店预订取消政策及退款规定
根据酒店预订取消政策及退款规定,具体退款规则会因酒店的政策而异。一般来说,如果您在入住前的半小时内取消预订,您可能有资格获得全额退款。然而,每家酒店的具体政策可能有所不同,因此建议您在预订前详细阅读酒店的退款政策。有些酒店可能会要求您提前取消预订,以便有足够的时间重新出租房间。如果您超过了取消预订的时间限制,可能会产生一定的费用或无法获得全额退款。因此,在预订酒店前,请务必了解酒店的取消政策以及退款规定,以避免任何不必要的损失。
结语
根据以上情况,结论如下:根据中华人民共和国民法典第四百六十五条,依法成立的合同受法律保护。一旦客人办理入住手续并使用房间,双方合同生效。因此,如果客人在入住后要求退房,酒店方有权按照规定收取适当费用。然而,如果酒店未按客人要求提供房间或房间存在问题,客人可以要求全额退款。具体退款规则应根据酒店的政策而定,建议客人在预订前详细了解酒店的取消政策和退款规定,以避免不必要的损失。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第六章 法律责任 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定,未向消费者明示押金退还的方式、程序,对押金退还设置不合理条件,或者不及时退还押金的,由有关主管部门责令限期改正,可以处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处二十万元以上五十万元以下的罚款。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第三章 民用航空器权利 第四节 民用航空器租赁 第二十七条 民用航空器的融资租赁,是指出租人按照承租人对供货方和民用航空器的选择,购得民用航空器,出租给承租人使用,由承租人定期交纳租金。