律师分析：

线上办理既可以选择税务机关的官方网站站，也可以选择在手机上安装个人所得税app。手机软件申请退税流程：首先下载个人所得税app，注册登录后进入主界面，点击“综合所得年度汇算”，再点击“使用已申报数据填报”，之后即可根据系统提示完成退税申请。

【法律依据】：

《中华人民共和国个人所得税法》第十一条居民个人取得综合所得，按年计算个人所得税；有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月或者按次预扣预缴税款；需要办理汇算清缴的，应当在取得所得的次年三月一日至六月三十日内办理汇算清缴。预扣预缴办法由国务院税务主管部门制定。居民个人向扣缴义务人提供专项附加扣除信息的，扣缴义务人按月预扣预缴税款时应当按照规定予以扣除，不得拒绝。非居民个人取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得和特许权使用费所得，有扣缴义务人的，由扣缴义务人按月或者按次代扣代缴税款，不办理汇算清缴。