服务外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内服务外包和离岸服务外包。1.境内服务外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。境内服务外包强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少。2.离岸服务外包是指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。离岸服务外包强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。通常外包的业务内容，主要包括信息技术，其次是人力资源、采购、物流、仓库管理、工程管理、财务和会计。