法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:
第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;
第二、没有国家规定和当事人约定的;
第三、符合法定解除合同条件的;
第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。
所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。