法律分析:
第一,支付宝转错账的情况,本人存在过错在先,可以先申请支付宝介入调解;第二,如果对方不回应或者拒不返还,还可按照民法上的不当得利进行起诉,因为对方属于没有合法根据,取得转款,而导致你产生了经济损失。但按照《民事诉讼法》规定,可申请不当得利之诉;第三,也可以选择报警处理,一是警察出面,要回钱的概率更大,二是即使要不回钱,也能留存证据。具体步骤:1、转错账后先确认对方支付宝是否激活,若是对方的支付宝没有激活,可以点击进入“交易记录”,找到转账错误的交易,点击“撤销交易”对方的支付宝;2、若是已激活无法撤消,可以联系对方退回。可以通过手机支付宝尝试给对方留言,或按照打款账户名(电话或邮件)联系对方协商处理,沟通过程中也要注意证据的收集;3、自行协商无果可以联系支付宝客服介入,提供转账错误的证据;4、再无果,收集转账错误的证据去报警,请求警方介入协商,若对方还是不归还,可向人民法院提起诉讼,以不当得利的罪名进行起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
第九百八十八条得利人已经将取得的利益无偿转让给第三人的,受损失的人可以请求第三人在相应范围内承担返还义务。