法律分析：1.关于机票的退改，民航其实是有明确规定的，乘客临时有事没赶上飞机，可以被定义为误机，一般遇到这种情况航空公司会根据机票的折扣力度来决定是否可以退还机票，只要是三折以上的机票，一般都是可以退的，5折到8折的机票会按照相应的规定收取手续费，全价的机票可以根据自己的意愿随意的改签或者退票。 三折以下的机票是不可以进行退票也不可以改签的，当然不同的航空公司可能也会不同，但是三折以下就算能退票也会收取50%左右的手续费，这一点乘客需要注意。

法律依据：《中华人民共和国民用航空法》 第一条　为了维护国家的领空主权和民用航空权利，保障民用航空活动安全和有秩序地进行，保护民用航空活动当事人各方的合法权益，促进民用航空事业的发展，制定本法。 第二条　中华人民共和国的领陆和领水之上的空域为中华人民共和国领空。 中华人民共和国对领空享有完全的、排他的主权。

第三条　国务院民用航空主　管部门对全国民用航空活动实施统一监督管理；根据法律和国务院的决定，在本部门的权限内，发布有关民用航空活动的规定、决定。 国务院民用航空主管部门设立的地区民用航空管理机构依照国务院民用航空主管部门的授权，监督管理各该地区的民用航空活动。 第四条　国家扶持民用航空事业的发展，鼓励和支持发展民用航空的科学研究和教育事业，提高民用航空科学技术水平。