第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

1、双方协商；

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

4、向人民法院提起诉讼。

第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

一、2021年国庆节高速免费几天

国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。高速免费时间和放假的时间同步，10月1日0时至10月7日24时，共免费7天。

《国务院办公厅关于2021年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔2020〕27号）

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

经国务院批准，现将2021年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。

1、元旦：2021年1月1日至3日放假，共3天。

2、春节：2月11日至17日放假调休，共7天。2月7日（星期日）、2月20日（星期六）上班。

3、清明节：4月3日至5日放假调休，共3天。

4、劳动节：5月1日至5日放假调休，共5天。4月25日（星期日）、5月8日（星期六）上班。

5、端午节：6月12日至14日放假，共3天。

6、中秋节：9月19日至21日放假调休，共3天。9月18日（星期六）上班。

7、国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。9月26日（星期日）、10月9日（星期六）上班。

节假日期间，各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置，确保人民群众祥和平安度过节日假期。

国务院办公厅

2020年11月25日

根据国家颁发的《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，高速免费通行的时间范围为春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日第一天00：00开始，节假日最后一天24：00结束。

二、国庆上班工资怎么算

1、国庆七天如果都在加班，那么10月1日至3日属于法定节假日，按照3倍工资支付加班费；4日至7日如果未安排补休，按2倍支付加班费。

（1）双休日加班费的计算方式：月工资÷21．75÷8×加班小时数×2倍；

（2）法定节假日加班费的计算方式：月工资÷21．75÷8×加班小时数×3倍。

2、证明加班时间方面的证据主要包括：考勤表、考勤卡、加班审批单、加班通知、监控录像、证人证言、加班时所做工作形成的书面文字记录、电子邮件等。

3、《劳动法》第四十四条规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；

（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；

（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。