商场是否应对顾客意外摔伤承担责任?

2024-08-30 21:02:27

本文讲述了在商场购物时,商家有责任确保消费者的安全。如果消费者受伤,商家应及时进行治疗并给予补偿。如果消费者不同意,可以咨询律师以了解能获得的赔偿金额,并建议先咨询律师以避免不必要的麻烦。

法律分析

在商场购物,他们就应该对你的购物安全负责,你受伤之后他们及时对你进行了去医院检查,并对你进行了补偿,他们做的还可以,你如果不同意,要走法律程序,我建议你先去咨询一下律师,也不贵就拿点咨询费,让他们帮你看看走法律能拿到多少赔偿。

拓展延伸

商场对顾客意外摔伤承担责任吗?

商场作为公共场所的经营者,有义务保障消费者的合法权益。在顾客意外摔伤事件中,商场需要承担相应的责任。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场、超市等消费场所中受到人身损害的,商场应当承担责任。

具体来说,如果商场存在过错,例如商场地面湿滑、商场工作人员管理不善等,导致顾客受伤,那么商场就需要承担相应的赔偿责任。此外,如果商场没有过错,但是其提供的商品或者服务存在缺陷,导致顾客受伤,那么商场也应当承担相应的赔偿责任。

在实际操作中,商场需要根据具体情况进行合理分工,将责任落实到具体的人员上。同时,商场还需要保留好相关证据,以便在发生意外摔伤事件时,能够及时采取有效措施,保障顾客合法权益。

结语

在商场购物时,商家有责任确保消费者的安全。如果消费者受伤,商家应及时采取行动,包括去医院检查和提供补偿。如果消费者不同意,可以咨询律师以了解能获得的赔偿金额。因此,建议消费者在遇到问题时先咨询律师,以保障自己的权益。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。