法律分析：
首先，债权人可以与债务人协商还款事宜，协商过程可以录音录像，债务人否认借款或者拒绝还款的，债权人可以直接向人民法院提起诉讼，该录音录像可以作为证明双方之间存在债权债务关系的证据，一并提交给人民法院。
法律依据：