铁路旅客运输合同规定了旅客和承运人之间的权利义务关系，车票是合同的基本凭证。旅客的权利包括按票乘车、享受适当服务和安全保障，遭受损害时有权要求赔偿；义务包括支付费用、遵守法规和规章制度、维护秩序和安全。承运人的权利包括收费、要求旅客遵守规定、保障安全，对损害行为有权制止和要求赔偿；义务包括确保安全和准点、提供良好服务环境、赔偿旅客损失。

法律分析

一、铁路旅客运输合同的规定

铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至站出站时止计算。

二、旅客的基本权利和义务是：

权力：

1、依据车票票面记载的内容乘车;

2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全;

3、因承运人过错发生身体伤害或物品损失时，有权要求承运人给与赔偿。

义务：

1、支付运输费用;

2、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站;

3、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。

三、承运人的基本权利和义务是：

权力：

1、依照规定收取运输费用;

2、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全;

3、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿。

义务：

1、确定旅客运输安全正点;

2、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务;

3、因承运人过错造成旅客人身损害或物品损失时予以赔偿

结语

铁路旅客运输合同明确了承运人与旅客之间的权利义务关系，车票是合同的基本凭证。旅客有权依据车票乘车，要求相适应的服务和安全保障，同时承运人过错导致的伤害或损失有权要求赔偿。旅客应支付运输费用，遵守法律和规章制度，爱护设备、维护秩序和安全。承运人有权收取费用，要求旅客遵守规定并保证安全，对损害他人利益和设施的行为有权制止和要求赔偿。承运人应确保安全正点，提供良好的服务环境和设施，提高服务质量，对过错造成的损失应予以赔偿。

法律依据

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第六章附则第七十二条本法所称国家铁路运输企业是指铁路局和铁路分局。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第一章总则第七条铁路沿线各级地方人民政府应当协助铁路运输企业保证铁路运输安全畅通，车站、列车秩序良好，铁路设施完好和铁路建设顺利进行。

中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章铁路运输营业第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。