1、剩余话费退还：电信企业应当根据用户剩余的话费金额进行退还。
2、未到期流量包退还：如果用户购买了未到期的流量包，电信企业应当将未使用的流量包费用进行退还。
3、终端设备补偿：如果用户因为2G关停而无法继续使用原有的终端设备，电信企业应当根据设备的使用寿命和残值进行补偿。
1、剩余话费退还：电信企业应当根据用户剩余的话费金额进行退还。
2、未到期流量包退还：如果用户购买了未到期的流量包，电信企业应当将未使用的流量包费用进行退还。
3、终端设备补偿：如果用户因为2G关停而无法继续使用原有的终端设备，电信企业应当根据设备的使用寿命和残值进行补偿。