加强和创新社会治理关键在体制创新。2014年3月，全国两会明确指出加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，只有人与人和谐相处，社会才会安定有序。错综复杂的社会关系都是人与人之间的关系构成的，人与人之间的关系理顺了、和谐了，社会才能安定有序，才能和谐稳定。

公众要积极参与社会治理。社会治理要人人参与，共建共享。每个公民都要自觉遵守法律，依法行使权利、表达诉求、解决纠纷，都要自觉遵守市民公约、乡规民约、行业规章、团体章程等社会规范，都要依法理性有序地参与社会治理和公共服务，自觉维护和谐稳定的社会秩序。这样，政府、社会、公众在党的领导下，依据宪法和法律参与社会治理，从而实现政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。