1、联系活动主办方：寻找相关的联系方式，例如活动公告、海报、官方网站或社交媒体页面上的联系方式，并与活动主办方取得联系。向他们说明你的情况，并表达你希望退还奖金或退钱的意愿。

2、提供必要的信息：活动主办方可能会要求你提供一些必要的信息，例如中奖证明、收据、证件等，以便核实中奖和退款的事项。

3、遵循主办方的指引：根据活动主办方的指引，执行退款的具体步骤。他们可能会要求你填写退款申请表格、提供银行账户信息或其他必要的信息。

4、跟进退款进度：一旦你提交了退款请求，跟进退款进度。与活动主办方保持沟通，了解退款处理的进展情况。